Was passiert, nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben?
- Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, dauert die Zahlungsabwicklung 2 bis 3 Tage.
- Sobald die Zahlung eingegangen ist, geht die Bestellung in die Produktion. Die Herstellung der Statue dauert 7 bis 10 Werktage.
- Sobald die Produktion abgeschlossen ist, wird Ihre Bestellung von der Spedition abgeholt. Die Lieferung Ihrer Skulptur kann bis zu 22 Werktage in Anspruch nehmen. Aufgrund der Größe der Skulptur verwenden wir die Lieferung per Spedition, da sie zur sicheren Lieferung in einem Holzkäfig verpackt ist und Sie außerdem einen Tracking-Link erhalten, um den Lieferstatus zu verfolgen. Unsere Lieferzeiten variieren je nach Produkttyp. Nur Skulpturen benötigen so viel Zeit, alle anderen Artikel werden nach Abschluss der Produktion innerhalb von 5 bis 7 Tagen geliefert.
Wie können Sie den Status Ihres Pakets sehen, wenn es beim Kurier ist?
Sobald eine Bestellung vom Kurier abgeholt wurde, aktualisieren wir die Sendungsverfolgungsnummer des Kuriers auf Ihrer Bestellung und es wird sofort eine E-Mail an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben. Wir empfehlen Ihnen immer, bei der Bestellung Ihre Telefonnummer anzugeben, da Ihnen die Kuriere auf diese Weise Sendungsverfolgungsaktualisierungen senden und Sie in einigen Fällen auch vor der Lieferung anrufen können.
Zustellnachweis?
Sobald eine Bestellung zugestellt wurde, wird der Status auf dem von uns bereitgestellten Tracking-Link angezeigt. Innerhalb eines Werktages nach Zustellung der Bestellung wird auf der Website des Kurierdienstes ein Zustellnachweis als Bestätigung für den Erhalt Ihres Pakets angehängt.
