Que se passe-t-il après avoir passé votre commande ?
- Une fois le paiement effectué, la commande passe en production, nos délais de production pour les meubles sont
7 à 10 jours ouvrés, certains meubles peuvent être expédiés plus tôt, contactez notre chat en direct pour un devis précis.
- Une fois la production terminée, votre commande est récupérée par la compagnie maritime, ce qui prend jusqu'à 3 semaines pour la livraison.
Comment pouvez-vous voir le statut de votre colis lorsque vous êtes avec un transporteur ?
Une fois qu'une commande est récupérée par le coursier, nous mettons à jour le numéro de suivi du coursier sur votre commande et un e-mail instantané est envoyé à votre adresse e-mail que vous avez fournie au moment de votre commande. Nous vous recommandons toujours d'ajouter votre numéro de téléphone lorsque vous passez une commande, car de cette façon, les coursiers peuvent vous envoyer des mises à jour de suivi et peuvent également vous appeler avant la livraison dans certains cas.
Preuve de livraison?
Une fois qu'une commande est livrée, son statut apparaîtra sur le lien de suivi que nous avons fourni et dans un délai d'un jour ouvrable après la livraison de la commande, une preuve de livraison est jointe sur le site Web du transporteur pour accuser réception de votre colis.
