Consegna e Resi
Spiegazione della consegna
Presso GraffitiWallArts, ci dedichiamo a garantire la tua soddisfazione e a creare un'esperienza di acquisto positiva. Se hai domande o preoccupazioni riguardo a resi, scambi o qualsiasi aspetto del tuo ordine, ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti. Siamo qui per aiutarti e fornire la migliore soluzione possibile per garantire la tua felicità.
- Una volta che il pagamento è stato elaborato, l'ordine entra in produzione, che richiede da 1 a 2 giorni lavorativi.
- Una volta completata la produzione, il tuo ordine viene ritirato dal corriere, che è UPS o FedEx. Vengono effettuati accordi senza soluzione di continuità per il ritiro da parte del corriere, affidando le spedizioni a vettori rinomati come FedEx, UPS o DHL per una consegna sicura e tempestiva.
- FedEx e UPS Courier sono aziende di corriere affidabili e veloci, fidate da molte aziende e collaboriamo insieme dal 2017. Le consegne normalmente richiedono fino a 5-7 giorni lavorativi fino alla tua porta, indipendentemente da dove ti trovi. Consegniamo in tutto il mondo.
La tua soddisfazione è la nostra priorità
Vogliamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto da GraffitiWallArts. Tuttavia, se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto, accettiamo resi e cambi sotto specifiche condizioni. Assicurati che le seguenti condizioni siano soddisfatte per un reso di successo:
- Contattaci entro 30 giorni dalla consegna per avviare il processo di reso.
- Restituisci gli articoli entro 30 giorni dalla consegna.
- Gli articoli devono essere nelle loro condizioni originali, non utilizzati e nella loro confezione originale.
- Includi qualsiasi documentazione pertinente, come la fattura dell'ordine o la ricevuta, per facilitare il processo di reso.
Resi senza problemi
Condizioni di Reso
Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto e faremo tutto il possibile per assicurarci che tu sia felice del tuo acquisto! Se hai domande sulla nostra politica di reso o hai bisogno di assistenza con un reso o uno scambio, non esitare a contattarci a info@graffitiwallarts.com. Siamo sempre qui per aiutarti.
Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto o se il tuo articolo è stato consegnato ed era rotto quando hai aperto la scatola, puoi restituirlo entro 30 giorni dalla consegna. Assicurati che l'articolo sia nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, con tutte le etichette e nella sua confezione originale.
Il pacco deve essere inviato all'indirizzo fornito dal supporto per i resi, che dipende da dove proviene il pacco. Il cliente è responsabile per un reso tracciabile pagato da lui stesso in qualsiasi scenario, meno una tassa di reintegro del 3%.
Non accettiamo cancellazioni, ma se hai problemi con il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci a info@graffitiwallarts.com e faremo del nostro meglio per risolvere la situazione.
Si prega di notare che non possiamo accettare resi o cambi per ordini personalizzati o su misura, articoli in saldo o articoli che non sono nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti.
Se ricevi un articolo danneggiato o difettoso, o se ricevi l'articolo sbagliato, ti preghiamo di contattarci immediatamente in modo da poter valutare il problema e risolverlo sostituendolo.
Si prega di notare che il cliente è responsabile del costo della spedizione di ritorno e l'articolo deve essere restituito con tracciabilità.
I campioni di carta da parati non possono essere restituiti per un rimborso perché sono campioni.
Se hai bisogno di scambiare un articolo, ti preghiamo di contattarci entro 30 giorni dalla consegna.
Tutti gli articoli realizzati su ordinazione non sono restituiti né scambiabili.
Articoli non idonei per reso o cambio
Data la natura di alcuni articoli, non possiamo accettare resi o cambi per i seguenti:
- Ordini personalizzati o su misura: Prodotti che sono stati personalizzati specificamente per te.
- Prodotti deperibili: Articoli come cibo o fiori che hanno una durata limitata.
- Download digitali: File elettronici o contenuti scaricabili.
- Articoli intimi: Prodotti che sono igienici per natura, come articoli per la cura personale o biancheria intima.
- Articoli in saldo: Prodotti che sono scontati o contrassegnati come vendita finale.
- Se ricevi un articolo errato (taglia o colore sbagliato), ti preghiamo di contattarci entro 3-5 giorni dalla consegna. Saremo felici di cambiarlo e coprire le spese di restituzione. Sfortunatamente, non possiamo assistere con i cambi dopo questo periodo.
Si prega di notare che questo elenco include articoli come tappetini da gioco, poster e decalcomanie o carte da parati in metri quadrati che sono stampati o prodotti su ordinazione.