Presso GraffitiWallArts, siamo orgogliosi di produrre tutti gli articoli secondo i più alti standard di qualità. Ogni prodotto della nostra collezione è realizzato con meticolosa attenzione ai dettagli, garantendo perfezione nel design e nella costruzione. Siamo impegnati a fornire articoli eccezionali che miglioreranno il tuo spazio e creeranno un ambiente piacevole. Man mano che la nostra gamma di prodotti continua ad espandersi, stiamo lavorando attivamente per stabilire un'altra fabbrica per soddisfare ulteriormente le crescenti richieste dei nostri clienti.
Consegna e Resi
Ecco cosa devi sapere sul restituire o scambiare un articolo:
- Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto o se il tuo articolo è stato consegnato e si è rotto quando hai aperto la scatola, puoi restituirlo entro 30 giorni dalla consegna. Assicurati che l'articolo sia nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, con tutte le etichette e nella sua confezione originale.
- Non accettiamo cancellazioni, ma se hai problemi con il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci a info@graffitiwallarts.com e faremo del nostro meglio per risolvere la situazione.
- Se hai bisogno di scambiare un articolo, ti preghiamo di contattarci entro 30 giorni dalla consegna.
- Si prega di notare che non possiamo accettare resi o cambi per ordini personalizzati o su misura, articoli in saldo o articoli che non sono nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti.
- Se ricevi un articolo danneggiato o difettoso, o se ricevi l'articolo sbagliato, ti preghiamo di contattarci immediatamente in modo da poter valutare il problema e risolverlo sostituendolo.
- I campioni di carta da parati non possono essere restituiti per un rimborso perché sono campioni.
- Il pacco deve essere inviato all'indirizzo fornito dal supporto per i resi, che dipende da dove proviene il pacco. Il cliente è responsabile per un reso tracciabile pagato da lui stesso in qualsiasi scenario, meno una tassa di reintegro del 3%.
- Si prega di notare che il cliente è responsabile del costo della spedizione di ritorno e l'articolo deve essere restituito con tracciabilità.
- Tutti gli articoli realizzati su ordinazione non sono restituiti né scambiabili.
- Se hai domande sulla nostra politica di reso o hai bisogno di assistenza con un reso o uno scambio, non esitare a contattarci all'indirizzo info@graffitiwallarts.com. Siamo sempre qui per aiutarti.
Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto e faremo tutto il possibile per assicurarci che tu sia felice del tuo acquisto!
Condizioni di Reso - Resi Senza Problemi
La tua soddisfazione è la nostra priorità
Vogliamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto da GraffitiWallArts. Tuttavia, se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto, accettiamo resi e cambi sotto specifiche condizioni. Assicurati che le seguenti condizioni siano soddisfatte per un reso riuscito: Contattaci entro 30 giorni dalla consegna per avviare il processo di reso. Rispedisci gli articoli entro 30 giorni dalla consegna. Gli articoli devono essere nelle loro condizioni originali, non utilizzati e nella loro confezione originale. Includi qualsiasi documentazione pertinente, come la fattura dell'ordine o la ricevuta, per facilitare il processo di reso.
Articoli non idonei per restituzione o cambio
In base alla natura di alcuni articoli, non possiamo accettare resi o cambi per i seguenti:
- Ordini personalizzati o su misura: Prodotti che sono stati personalizzati specificamente per te.
- Prodotti deperibili: Articoli come cibo o fiori che hanno una durata limitata.
- Download digitali: File elettronici o contenuti scaricabili.
- Articoli intimi: Prodotti che sono igienici per natura, come articoli per la cura personale o biancheria intima.
- Articoli in saldo: Prodotti che sono scontati o contrassegnati come vendita finale.
- Se ricevi un articolo errato (taglia o colore sbagliato), ti preghiamo di contattarci entro 3-5 giorni dalla consegna. Saremo felici di cambiarlo e coprire le spese di restituzione. Sfortunatamente, non possiamo assistere con i cambi dopo questo periodo.
Si prega di notare che questo elenco include articoli come tappetini da gioco, poster e decalcomanie o carta da parati in metri quadrati che sono stampati o prodotti su ordinazione.
Scambi senza problemi
Se hai bisogno di scambiare un articolo per una taglia, colore o variante diversa, ti preghiamo di seguire i passaggi indicati di seguito, ma prima di farlo contattaci via email per essere informato se lo scambio è possibile o meno.:
Contattaci entro 30 giorni dalla consegna per avviare il processo di scambio.
Restituisci gli articoli entro 30 giorni dalla consegna.
Assicurati che gli articoli siano nelle loro condizioni originali, non utilizzati e nella loro confezione originale.
Includi qualsiasi documentazione pertinente, come la fattura dell'ordine o la ricevuta, per facilitare il processo di scambio.
Il nostro team elaborerà il tuo scambio prontamente e garantirà che il nuovo articolo venga spedito a te il più rapidamente possibile.
Comprendere le normative doganali
Si prega di notare che quando si ordina da GraffitiWallArts, si è responsabili di eventuali dazi doganali o tasse che potrebbero applicarsi nel proprio paese. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per questioni relative alla dogana, comprese le spese o i ritardi. È essenziale familiarizzarsi con le normative doganali del proprio paese e con eventuali costi che potrebbero essere sostenuti al momento della consegna.
Cancellazioni degli ordini
Una volta effettuato un ordine, non accettiamo cancellazioni. Tuttavia, se riscontri problemi con il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Siamo qui per assisterti e risolvere eventuali problemi che potrebbero sorgere.
Garanzia Cliente Amichevole
Presso GraffitiWallArts, ci dedichiamo a garantire la tua soddisfazione e a creare un'esperienza di acquisto positiva. Se hai domande o preoccupazioni riguardo a resi, scambi o qualsiasi aspetto del tuo ordine, ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti. Siamo qui per aiutarti e fornire la migliore soluzione possibile per garantire la tua felicità.
Nota: Ti preghiamo di fare riferimento ai nostri Termini e Condizioni per ulteriori informazioni riguardo alla nostra politica di reso.